receptclinic · Przebieg konsultacji
Przebieg konsultacji
Cztery etapy od złożenia wniosku do decyzji lekarza. Poniżej opisujemy zakres każdego z nich oraz Państwa rolę na poszczególnych etapach.
- 1
Złożenie wniosku
Wskazują Państwo świadczenie i wypełniają wywiad medyczny. Formularz zbiera informacje istotne dla bezpieczeństwa: alergie, choroby przewlekłe, przyjmowane preparaty. Konto nie jest wymagane.
- 2
Weryfikacja wniosku
Po wniesieniu opłaty wniosek trafia do kolejki i zostaje sprawdzony pod kątem kompletności. Weryfikacja trwa do 15 minut w godzinach pracy.
- 3
Konsultacja i ocena dokumentacji
Lekarz zapoznaje się z opisem i załączonymi materiałami. Jeżeli dokumentacja jest niewystarczająca, zwraca się do Państwa z pytaniem uzupełniającym.
- 4
Decyzja lekarza
Jeśli lekarz wystawi dokument, kod trafia do Państwa SMS-em i e-mailem. Jeśli odmówi, informujemy o powodzie decyzji i rozliczamy opłatę zgodnie z regulaminem.
Co Państwo otrzymują
- Kod e-recepty albo e-skierowania, przekazany SMS-em oraz pocztą elektroniczną.
- Dokument zapisany w krajowym systemie e-zdrowie, widoczny na Internetowym Koncie Pacjenta.
- Informację od lekarza, jeżeli potrzebne są dodatkowe dane albo badanie bezpośrednie.
Na jakich zasadach
- Wnioski rozpatruje lekarz z ważnym prawem wykonywania zawodu, PWZ 3211301.
- Placówka działa jako podmiot leczniczy wpisany do RPWDL.
- Dane o stanie zdrowia przetwarzamy zgodnie z RODO, wyłącznie w celu udzielenia świadczenia.
- Wystawienie dokumentu nie jest gwarantowane - decyzja należy do lekarza.
Informacje formalne
- Rejestr
- Wpis do RPWDL.
- Nadzór medyczny
- lek. Damian Wojno, PWZ 3211301.
- Realizacja
- Do 15 minut w godzinach pracy.
- Rozliczenie
- Przedmiotem opłaty jest konsultacja lekarska. Przy odmowie z przyczyn medycznych opłatę zwracamy.
Pytania o postępowanie
Ile trwa całe postępowanie?
Wypełnienie wniosku zajmuje kilka minut, a weryfikacja trwa do 15 minut w godzinach pracy. Wnioski złożone poza tymi godzinami oczekują w kolejce.
Czy do złożenia wniosku potrzebne jest konto?
Nie. Wniosek złożą Państwo jako gość. Kod i potwierdzenie przekazujemy SMS-em oraz e-mailem.
Czym konsultacja na odległość różni się od wizyty w gabinecie?
Opiera się wyłącznie na wywiadzie - lekarz ocenia informacje podane we wniosku i przekazaną dokumentację. Nie obejmuje badania przedmiotowego, dlatego przy sprawach wymagających osłuchania czy pomiaru lekarz kieruje Państwa do gabinetu.
Jak rozliczana jest opłata przy decyzji odmownej?
Przedmiotem opłaty jest konsultacja lekarska. Przy odmowie z przyczyn medycznych opłatę zwracamy. Jeżeli lekarz poprosił o dokumentację niezbędną do rozpatrzenia wniosku, a nie została ona dostarczona, konsultację uznajemy za wykonaną i opłata nie podlega zwrotowi.
Zakres konsultacji i opłaty
Przed złożeniem wniosku prosimy Państwa o zapoznanie się z zakresem świadczeń.
Konsultacje i opłaty